§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Senx.pl, działający pod adresem Przydonica 311, 33-318 Gródek nad Dunajcem, prowadzony jest przez Senx Albert Sęk NIP: 7343653194.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, warunki dostawy i płatności, prawa i obowiązki Klienta oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca – właściciel sklepu, wskazany w §1 ust. 1.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu 24 godziny na dobę.
2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych i adresowych oraz potwierdzenie zamówienia przez Klienta.

§4. Ceny i płatność

1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Do ceny produktu doliczane są koszty dostawy, zgodnie z informacjami podanymi w procesie składania zamówienia.
3. Klient ma do wyboru dostępne na stronie Sklepu metody płatności, w tym: przelew, płatność online lub za pobraniem.

§5. Dostawa

1. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub InPost Paczkomaty.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności (lub złożenia zamówienia przy opcji za pobraniem).
3. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy i widoczny jest podczas składania zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 5 tejże ustawy, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne – jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
3. Produkty oferowane w Sklepie (artykuły erotyczne) należą do kategorii towarów wrażliwych higienicznie. Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy produkt posiada oryginalne, nienaruszone opakowanie (np. plomby, folie ochronne), a nie nosi śladów otwierania ani użytkowania.
4. W przypadku spełnienia warunków do zwrotu, Klient jest zobowiązany poinformować Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail: mysenxshop@gmail.com lub pocztowy Sklepu.
5. Zwrotu należy dokonać na adres wskazany przez Sprzedawcę w terminie do 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu.

§7. Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i objęte gwarancją zgodności towaru z umową, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, przesyłając opis wady, dane kontaktowe oraz dowód zakupu.
4. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: mysenxshop@gmail.com lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych (jeśli wyrażono zgodę), zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.